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FAQ
配送・設置について
料金とお支払いについて
お申込みについて
レンタルの期間について
他社とは何がちがいますか?
レンタル品について
配送料や設置費などは必要ですか?
必要です。配送だけの場合は玄関までです。 設置費込の場合は取り付け、設置まで致します。お申込み時にご指定ください。店頭での引き渡しも可能です。(配送料は要りません。)一部保証金をお預かりする場合もあります。
配送日・配送時間の指定はできますか?
配送日の指定はできます。配送時間は午前中、午後は2時間単位で指定できます。配達時間は基本的に9時から17時です。 細かな時間の指定につきましては、自社便と宅配便がありますので、できるだけご希望に添えるよう努力します。ご相談ください
レンタル商品の組立・設置はしてもらえるのですか?
はい、配送、設置費込の場合、当社スタッフが組立・設置を行います。梱包材等も回収致します。
配送、回収時に壁や床に傷を付けた場合はどうなりますか?
損害賠償保険に加入してますので、補修致しますので、ご安心ください。
配送なしで、自分で商品を受けとることは可能ですか?
商品により可能ですが、保証金をお預かりする場合があります。
申込みからどれくらいで商品が届きますか?
正式なお申込みを頂いてから最短2日で納品出来ます。急には、配送できませんので、早めにお問い合わせください。 但し、配送の手配、引越しシーズンや在庫等不足により5日から10日程度かかる場合があります。
土曜日・日曜日・祭日でも搬入・搬出はできますか?
土曜日 ・日曜日・祭日は別途休日料金がかかります。 できるだけご希望に添えるよう努力します。ご相談ください。
よくある質問
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